Preşedintele Klaus Iohannis a promulgat joi actul normativ pentru modificarea Legii 62/2019 privind activitatea consulară iniţiat de senatorul USR-PLUS Radu Mihail. Astfel, conform acestei legi activitatea consulară va fi evaluată de către MAE inclusiv pe baza sugestiilor primite din partea cetăţenilor, scrie News.ro.
Actul normativ urmăreşte îmbunătăţirea calităţii serviciilor consulare prin digitalizare extinsă şi implementarea unui sistem de feedback.
Actul normativ modifică articolul 16 din Legea 62/2019 privind activitatea consulară în sensul extinderii procesului de digitalizare şi a îmbunătăţirii calităţii serviciilor efectuate în reţeaua consulară, prin oferirea posibilităţii de utilizare sistematică a unor mijloace informatice ce vor permite colectarea de informaţii despre experienţa avută, nivelului de satisfacţie şi sugestiile de îmbunătăţiri venite de la cetăţeni. Acest sistem de feed-back va putea fi folosit în evaluarea calitativă şi cantitativă a serviciilor consulare.
Comentează