ANRE anunță joi că a pus în dezbatere publică un proiect de ordin care prevede pentru clienții vulnerabili posibilitatea de eşalonarea la plată a facturii la cererea acestora, pe o perioadă de minimum 3 luni sau convenită de părţi.
De asemenea, transmite ANRE, în cazul în care furnizorul emite factura pentru o perioadă de facturare mai mare decât cea prevăzută în contract sau stabilită conform reglementărilor în vigoare, acesta este obligat să eşaloneze la plată sumele datorate de către client, pe o perioadă cel puţin egală cu perioada de facturare pentru care a fost emisă factura.
O altă măsură este aceea că un client care a depus o plângere privind facturarea nu este obligat să achite factura pentru care a înaintat o plângere furnizorului până la soluționarea plângerii.