Centrele de relaţii cu clienţii Engie România vor fi închise vor fi închise joi, 30 noiembrie şi vineri, 1 decembrie 2023, zile libere legale, a anunţat compania, potrivit Agerpres
În acest interval, solicitările vor putea fi transmise exclusiv prin intermediul formularului de contact, disponibil pe site-ul engie.ro. De asemenea, serviciul de call-center naţional vă fi indisponibil în zilele menţionate.
"Punctul de vânzare Engie din Băneasa Shopping City Bucureşti va funcţiona, în această perioadă, conform programului obişnuit al centrului comercial", se menţionează în comunicat.
Informaţiile referitoare la situaţia facturilor emise, consumul, soldul înregistrat şi alte aspecte utile, pot accesate direct în contul de client, pe site-ul engie.ro sau prin intermediul aplicaţiei MyEngie.
Conform sursei citate, începând de luni, 4 decembrie, centrele de relaţii cu clienţii şi serviciul de call-center revin la programul normal de funcţionare, disponibil pe engie.ro.
Grupul de companii Engie România activează în următoarele domenii de activitate: distribuţie şi furnizare de gaze naturale, producţie din surse regenerabile şi furnizare de energie electrică, precum şi soluţii verzi şi servicii tehnice pentru instalaţii de gaze naturale şi centrale termice. Engie România şi filialele sale deservesc un portofoliu de peste 2 milioane de clienţi, operează o reţea de distribuţie de circa 22.600 km, deţin o capacitate de producţie din surse verzi de 121 MW şi au 4.200 de angajaţi.