Premium
Clienţii IKEA pot returna mobilierul vechi, iar în perioada 10-28 noiembrie aceştia vor primi la schimb un card de retur cu o sumă mai mare cu 50% faţă de valoarea estimată a mobilierului IKEA pe care îl returnează, informează compania printr-un comunicat transmis miercuri AGERPRES.
IKEA va vinde produsele returnate în cadrul Huburilor circulare din magazinele IKEA Băneasa şi Pallady, pentru un Green Friday şi mai sustenabil.
"IKEA face demersuri concrete pentru a avea un impact pozitiv asupra oamenilor şi planetei, iar anul acesta le oferim clienţilor noştri posibilitatea de a-şi răscumpăra mobilierul pe care nu îl mai folosesc, în cadrul campaniei Green Friday. De exemplu, dacă doriţi să returnaţi un produs cu o valoare estimată de 200 de lei, veţi primi în schimb un card de retur cu suma de 300 de lei, pe care îl puteţi cheltui atunci când aveţi cu adevărat nevoie. În plus, ne dorim să devenim şi mai circulari, astfel încât mobilierul returnat de clienţii noştri va fi oferit spre vânzare, iar astfel îi vom prelungi perioada de folosinţă", a declarat Violeta Neniţă, market manager IKEA România.
Oricine doreşte să beneficieze de ofertă, dar nu este membru al IKEA Family, se poate înscrie fie online, fie în magazin. La returnarea mobilierului vechi IKEA, trebuie verificată mai întâi eligibilitatea produsului pentru returnare, după care trebuie făcută o evaluare online a acestuia.
Ulterior, clientul va primi un cod QR, valoarea estimată şi numărul de înregistrare aferent. Toate articolele trebuie returnate asamblate complet la oricare dintre magazinele IKEA Pallady sau Băneasa, la departamentul de schimbare şi returnare, fără a fi necesară o factură care să ateste achiziţia produsului respectiv.
Angajaţii serviciului Relaţii Clienţi IKEA vor efectua o evaluare fizică a pieselor de mobilier şi vor face o ofertă finală, pe care clienţii o pot declina în cazul în care aceasta nu este satisfăcătoare. În cazul în care oferta este acceptată, IKEA va oferi în schimb un card de retur cu o sumă cu 50% mai mare decât valoarea estimată a produselor de mobilier returnate, în perioada 10-28 noiembrie.
Potrivit companiei, toate produsele returnate vor fi dezinfectate în conformitate cu măsurile de siguranţă împotriva răspândirii COVID-19, ţinând cont de tipul materialului şi de starea produsului.
Returnarea mobilierului vechi IKEA este posibilă pe tot parcursul anului, însă doar în perioada 10-28 noiembrie, clienţii pot câştiga cu 50% mai mult, faţă de valoarea estimată a produselor returnate, menţionează sursa citată.
Anul trecut, în cadrul campaniei Green Friday, 155.000 de piese de mobilier au fost returnate (prin Buy Back) în întreaga lume, iar în 26 de pieţe, inclusiv în România, ceilalţi clienţi au putut achiziţiona mobilierul utilizat la preţuri foarte accesibile.
