Un membru al Comitetului consultativ național Covid-19 GP, Dr. Ray Walley, a declarat că medicii de familie se ocupă de sute de apeluri în fiecare zi și că volumul de muncă cel mai semnificativ este triajul și tratarea coronavirusului. Dr Walley a spus că le spune pacienților săi să nu se concentreze pe testare, ci să se concentreze pe a rămâne acasă, să ia lichide și să monitorizeze simptomele. Nu toate apelurile sunt legate de coronavirus, a spus el, iar o parte majoră a muncii medicilor de familie este liniștirea oamenilor: „Ne cunoaștem pacienții”.
.