Chiar dacă în alte țări europene plata online a devenit dominantă, românii rămân atașați de plata ramburs, care încă depășește jumătate din totalul comenzilor plasate pe internet. În același timp, punctele pick-up și lockerele câștigă teren în special în marile orașe, unde clienții caută flexibilitate și acces rapid. Potrivit unei analize realizate de Packeta România, interesul pentru cumpărăturile de Black Friday 2025 va aduce o explozie a volumelor procesate, estimările indicând un salt de 60% față de o perioadă obișnuită.
Compania se așteaptă ca cele mai mari cantități să fie livrate între 10 și 14 noiembrie. Pentru a face față cererii, centrul logistic principal și-a crescut capacitatea cu 75%, echipele operaționale au fost dublate, iar fluxurile de sortare și procesare au fost automatizate.
Livrările flexibile, preferate în orașele mari
„Preferinţa pentru livrările flexibile continuă să crească. În marile oraşe, peste 60% dintre clienţi aleg livrarea la puncte pick-up sau lockere, datorită accesului 24/7 şi predictibilităţii. Acest comportament permite o utilizare eficientă a infrastructurii logistice şi reduce presiunea din zilele cu vârf de activitate”, arată compania într-un comunicat transmis Agerpres.
Reprezentanții adaugă că dezvoltarea comerțului online nu se limitează la București și marile centre urbane, ci se extinde accelerat și în orașele medii și mici, mai ales în Transilvania și Moldova.
România, țară a plății ramburs
Deși piața online crește rapid, România rămâne printre puținele state europene unde plata la livrare este regula.
„Peste 50% dintre comenzi sunt achitate ramburs, ceea ce face ca gestionarea numerarului să fie un proces critic în perioada Black Friday”, notează raportul.
Comerțul online, peste 12 miliarde de euro în 2025
Raportul European E-commerce 2025 estimează că piața românească va depăși 12,9 miliarde de euro, adică o creștere anuală de 9%, peste media Uniunii Europene. Comerțul electronic are deja o pondere de 3,3% în PIB, iar aproape două treimi dintre românii între 16 și 74 de ani declară că preferă să cumpere online.
Comentează