Povestea unei tinere care a apelat la ChatGPT pentru sfaturi despre dating arată o tendință foarte des întâlnită în rândul Generației Z. Un studiu arată că tinerii folosesc inteligența artificială pentru a fi ghidați în comunicare și relații, relatează BBC.
La începutul acestui an, Rachel a vrut să limpezească lucrurile cu un bărbat cu care se întâlnea înainte de a-l revedea într-un grup de prieteni mai larg.
„Folosisem ChatGPT pentru căutarea unui loc de muncă, dar auzisem pe altcineva folosindu-l [pentru sfaturi despre întâlniri]”, spune Rachel, care nu vrea să-și fie folosit numele real și locuiește în Sheffield.
„Mă simțeam destul de tulburată și voiam îndrumare și nu voiam să-mi implice prietenii.”
Înainte de apelul telefonic, a apelat la ChatGPT pentru ajutor. „Am întrebat cum pot gestiona această conversație, fără a fi în defensivă.”
Răspunsul său?
Ce i-a răspuns ChatGPT
„ChatGPT face asta tot timpul, dar a fost ceva de genul «uau, este o întrebare atât de conștientă de sine, trebuie să fii matură emoțional trecând prin asta. Iată câteva sfaturi». A fost ca o majoretă din partea mea, ca și cum eu aveam dreptate și el greșea.”
Per total, ea spune că a fost „util”, dar a descris limbajul ca fiind „foarte asemănător cu limbajul terapeutic, folosind cuvinte precum «limite»”.
„Tot ce am reținut a fost că mi-a amintit să fiu în regulă să fac lucrurile în termenii mei, dar nu am luat-o prea literal.”
Rachel nu este singura care apelează la inteligența artificială pentru sfaturi în gestionarea relațiilor.
Jumătate dintre tinerii americani ai Generației Z folosesc ChatGPT
Conform unui studiu realizat de firma de dating online Match, aproape jumătate dintre americanii din Generația Z (cei născuți între 1997 și 2012) au declarat că au folosit programe de învățământ superior precum ChatGPT pentru sfaturi despre dating, mai mult decât orice altă generație.
Oamenii apelează la inteligența artificială pentru a-i ajuta să formuleze mesaje de despărțire, pentru a analiza conversațiile pe care le au cu persoanele cu care se întâlnesc și pentru a rezolva problemele din relații.
Psihologii atrag atenția
Dr. Lalitaa Suglani, psiholog și expert în relații, spune că inteligența artificială poate fi un instrument util, în special pentru persoanele care se simt copleșite sau nesigure când vine vorba de comunicare în relații.
Le poate ajuta să creeze un text, să proceseze un mesaj confuz sau să obțină o a doua opinie, ceea ce poate oferi un moment de pauză în loc să fie reactive, spune ea.
„În multe privințe, poate funcționa ca un îndemn la jurnal sau ca un spațiu de reflecție, care poate fi de susținere atunci când este folosit ca instrument și nu ca un înlocuitor pentru conexiune”, spune Dr. Suglani.
Cu toate acestea, ea semnalează câteva preocupări.
„Maeștrii de drept sunt instruiți să fie de ajutor și agreabili și să repete ceea ce împărtășești, astfel încât să poată valida subtil tipare disfuncționale sau să repete presupuneri, mai ales dacă îndemnul este părtinitor, iar problema este că poate întări narațiunile distorsionate sau tendințele de evitare.”
De exemplu, spune ea, utilizarea inteligenței artificiale pentru a scrie un text de despărțire ar putea fi o modalitate de a evita disconfortul situației. Acest lucru ar putea contribui la comportamente evitante, deoarece individul nu acceptă ceea ce simte cu adevărat.
AI poate afecta dezvoltarea personală
Utilizarea inteligenței artificiale ar putea, de asemenea, să inhibe propria dezvoltare.
„Dacă cineva apelează la un master în drept de fiecare dată când nu este sigur cum să reacționeze sau se simte expus emoțional, ar putea începe să-și externalizeze intuiția, limbajul emoțional și simțul sinelui relațional”, spune Dr. Suglani.
De asemenea, ea observă că mesajele IA pot fi sterile din punct de vedere emoțional și pot face ca comunicarea să pară schemică, ceea ce poate fi tulburător de receptat.
În ciuda provocărilor, apar servicii care deservesc piața de consiliere în relații.
Mei este un serviciu gratuit generat de inteligență artificială. Antrenat folosind Open AI, serviciul răspunde dilemelor relaționale cu răspunsuri asemănătoare conversației.
„Ideea este de a permite oamenilor să caute instantaneu ajutor pentru a naviga în relații, deoarece nu toată lumea poate vorbi cu prietenii sau familia de teama judecății”, spune fondatorul Es Lee, cu sediul la New York.
El spune că mai mult de jumătate din problemele ridicate de instrumentul de inteligență artificială se referă la sex, un subiect pe care mulți ar putea să nu dorească să-l discute cu prietenii sau cu un terapeut, spune dl Lee.
„Oamenii folosesc inteligența artificială doar pentru că serviciile existente lipsesc”, spune el.
O altă utilizare comună este cum să reformulezi un mesaj sau cum să rezolvi o problemă într-o relație. „Este ca și cum oamenii au nevoie de inteligență artificială pentru a valida [problema].”
Atunci când se oferă sfaturi despre relații, ar putea apărea probleme de siguranță. Un consilier uman ar ști când să intervină și să protejeze un client de o situație potențial dăunătoare.
Ar oferi o aplicație pentru relații aceleași bariere de protecție?
Dl Lee recunoaște îngrijorarea privind siguranța. „Cred că miza este mai mare cu IA, deoarece se poate conecta cu noi la nivel personal așa cum nicio altă tehnologie nu a făcut-o.”
Dar el spune că Mei are „balustrade” încorporate în IA.
„Îi primim cu brațele deschise pe profesioniști și organizații să colaboreze cu noi și să își asume un rol activ în modelarea produselor noastre de IA”, spune el.
OpenAI, creatorul ChatGPT, spune că cel mai recent model al său a demonstrat îmbunătățiri în domenii precum evitarea nivelurilor nesănătoase de dependență emoțională și lingușire.
Om VS. ChatGPT
Într-un comunicat, compania a declarat:
„Oamenii apelează uneori la ChatGPT în momente sensibile, așa că vrem să ne asigurăm că răspunde în mod corespunzător, ghidat de experți. Aceasta include îndrumarea oamenilor către ajutor profesional atunci când este cazul, consolidarea garanțiilor noastre în modul în care modelele noastre răspund la solicitări sensibile și solicitarea de pauze în timpul sesiunilor lungi.”
Un alt aspect care generează îngrijorare este confidențialitatea. Astfel de aplicații ar putea colecta date foarte sensibile, ceea ce ar putea fi devastator dacă ar fi expuse de hackeri.
Dl Lee spune că „la fiecare răscruce de drumuri în ceea ce privește modul în care gestionăm confidențialitatea utilizatorilor, alegem să păstreze confidențialitatea și să colecteze doar ceea ce avem nevoie pentru a oferi cele mai bune servicii”.
Ca parte a acestei politici, el spune că Mei nu solicită informații care ar putea identifica o persoană, altele decât adresa de e-mail.
Dl Lee spune, de asemenea, că conversațiile sunt salvate temporar pentru asigurarea calității, dar elimina după 30 de zile. „În prezent, acestea nu sunt salvate permanent în nicio bază de date”.
Unii oameni folosesc inteligența artificială în combinație cu un terapeut uman.
Când Corinne (nu este ei real) a vrut să încheie o relație la sfârșitul anului trecut, la început să apeleze la ChatGPT pentru sfaturi despre cum să gestioneze această situație.
Corinne, stabilită la Londra, spune că a fost inspirată să apeleze la inteligența artificială după ce a auzit-o pe colega ei de apartament vorbind pozitiv despre utilizarea pentru sfaturi despre întâlniri, inclusiv despre cum să te despart de cineva.
Ea a spus că va cere să răspundă la întrebările ei în același stil ca și expertă în relații Jillian Turecki sau psihologul holistic Dr. Nicole LePera, ambele foarte populare pe rețelele de socializare.
Când a început să se întâlnească din nou la începutul anului, a apelat din nou la el, cerând din nou sfaturi în stilul experților și preferați în relații.
„În jurul lunii ianuarie am fost la întâlnire cu un tip și nu l-am găsit atractiv fizic, dar ne-am descoperit foarte bine, așa că l-am întrebat dacă merită să mai mergem la întâlnire.
Corinne, care are un terapeut, spune că discuțiile cu terapeutul ei se aprofundează mai mult în copilărie decât întrebările pe care le-ar ridica cu ChatGPT despre întâlniri sau relații.
Ea spune că tratează sfaturile despre inteligența artificială cu „oarecare distanță”.
„Îmi pot imagina oameni care încheie relații și poate chiar au conversații pe care nu ar trebui să aibă lor încă [cu partenerul], deoarece ChatGPT repetă pur și simplu ceea ce crede că vrei să auzi.
„Este bine în momentele stresante ale vieții. Și când un prieten nu este prin preajmă. Mă calmează.”
Comentează