Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) demarează o campanie națională prin care urmărește să informeze cetățenii cu privire la drepturile lor atunci când consumă produse și servicii în restaurante, baruri, cafenele sau alte unități din sectorul HoReCa.
Între 1 iulie și 17 august 2025, inspectorii antifraudă fiscală au efectuat controale în diverse locații, pe baza datelor furnizate de sistemul Ro-e-Case. Scopul acțiunilor a fost evaluarea respectării obligației legale de emitere a bonurilor fiscale pentru plățile efectuate în numerar, potrivit unui comunicat al instituției.
Rezultatele arată că, în unele cazuri, clienții primeau doar note de plată sau înștiințări, fără bon fiscal, încălcând astfel legea și afectând colectarea corectă a veniturilor bugetare.
Drepturile clienților
„La plata în numerar, clienții trebuie să solicite și să primească bonul fiscal, acesta fiind documentul obligatoriu care atestă tranzacția. În situația plăților prin card, clientul are dreptul să ceară emiterea bonului.
În cazul refuzului de a-l elibera, cu excepția situațiilor în care aparatul de marcat este defect, clientul poate beneficia de bunul sau serviciul achiziționat fără a plăti contravaloarea acestuia”, precizează ANAF.
Cum pot semnala neregulile consumatorii
Pentru a facilita sesizarea abaterilor, ANAF pune la dispoziție o linie de contact la adresa de e-mail: [email protected]. Cetățenii pot trimite și fotografii sau scanări ale documentelor primite.
Pentru o analiză rapidă și corectă a sesizărilor, autoritățile recomandă includerea detaliilor despre unitatea vizitată (denumire și adresă), data și ora vizitei, precum și o descriere succintă a situației constatate.
Comentează