Grupul bancar australian ANZ și-a cerut scuze angajaților și a oferit consiliere psihologică, după ce mai multe persoane au aflat printr-un e-mail automat trimis din greșeală că urmează să fie concediate.
Un purtător de cuvânt al ANZ a confirmat că mesajul a fost transmis eronat. Angajații vizauți lucrau în divizia de retail a băncii și au primit un e-mail în care li se comunica data de încetare a contractului și faptul că trebuie să returneze laptopurile, înainte ca decizia de concediere să le fie anunțată oficial, scrie profit.
Banca a subliniat că personalul trebuie tratat cu respect „în special atunci când se implementează modificări ale structurii noastre organizaționale”.
Bruce Rush, directorul interimar al departamentului de retail banking, a trimis ulterior un mesaj personalului de conducere, în care a explicat că e-mailul privind concedierile a fost expediat înainte de termen. „Din păcate, aceste e-mailuri indică o dată de plecare pentru unii dintre colegii noștri înainte de a fi putut să le împărtășim rezultatul”, se arată în mesajul transmis de Rush și consultat de Reuters. „Nu a fost intenția noastră să vă împărtășim știri atât de sensibile în acest fel și îmi cer scuze necondiționat.”
Ulterior, a avut loc și o ședință online în cadrul căreia angajaților le-au fost puse la dispoziție sprijin psihologic și consiliere, a confirmat purtătorul de cuvânt al băncii.
Rush a mai precizat că întâlnirile oficiale de concediere au fost accelerate și urmau să fie finalizate joi.
ANZ, a patra cea mai mare bancă din Australia după capitalizarea de piață, trece printr-o revizuire strategică amplă inițiată de noul director executiv, Nuno Matos, numit în funcție în luna mai.
Comentează