Pasagerii afectați de situația de luni de la TAROM, când mai mulți piloți s-au declarat inapţi de zbor și au refuzat să își preia cursele, pot face reclamații atât la companiile de la care au cumpărat biletele, cât și la autoritățile competente, informează Rador Radio România.
Ulterior, clienții pot iniția acțiuni în instanță scutite de taxe judiciare, pentru a-și recupera daunele materiale și morale, a declarat, pentru Radio România Actualități, președintele InfoCons, Sorin Mierlea.
TAROM a anunțat deja că îi va despăgubi pe toți călătorii care au achiziționat bilete direct de la companie și care depun cerere de obținere a compensațiilor la adresa de e-mail [email protected].
Cei care au cumpărat bilete prin intermediul altor companii trebuie să le trimită acestora solicitările.
Comentează