Samsung are parte de un sfârșit de an de coșmar. După scandalul Galaxy Note 7, gigantul coreean a fost nevoit să recheme de la clienţi aproximativ 2.8 milioane de maşini de spălat de top, conform yoda.ro.
730 de unităţi au explodat provocând 9 accidentări, a anunţat U.S. Product Safety Commission (CPSC).
Citește și: China anunță 10 miliarde de EURO pentru Europa Centrală și de Est
"Vorbim de un risc foarte serios cu aceste maşini de spălat au explodat" a spus Elliot Kaye, preşedintele CPSC. "Sunt multe raporturi". El a adăugat că partea de sus a maşinilor de spălat defecte nu era "suficient de bine securizată din cauza unui defect de design".
Cei de la Samsung oferă 3 opţiuni pentru remedierea situaţiei. Prima - reparaţie gratuită a maşinii de spălat acasă ce include rezolvarea defectului părţii de sus a maşinii de spălat. Persoanele afectate primesc un an suplimentar de garanţie.
Samsung oferă şi opţiunea de a primi o reducere la cumpărarea unei noi maşini de spălat (indiferent dacă e marca Samsung sau nu). Această opţiune include instalarea unei noi maşini şi scoaterea celei defecte.
Iar cea de-a 3-a opţiune reprezintă primirea în totalitate a banilor dacă au cumpărat maşină de spălat în primele 30 de zile de la anunţul rechemării.
Comentează