Primăria Miercurea-Ciuc a lansat oficial, joi, aplicaţia MySzereda, un "ghişeu digital" care simplifică şi modernizează relaţia dintre cetăţeni şi administraţia publică locală.
Aplicaţia gratuită pentru smartphone, disponibilă atât pentru Android, cât şi pentru iOS, precum şi versiunea web accesibilă la portal.szereda.ro, permit soluţionarea online a mai multor tipuri de solicitări administrative.
În forma sa actuală, MySzereda oferă servicii digitale în domeniul agricol, eliberarea certificatelor fiscale, solicitarea informaţiilor de interes public sau depunerea de petiţii şi urmărirea stadiului cererilor.
Aplicaţia a fost prezentată în cadrul unei conferinţe de presă de primarul municipiului, Korodi Attila, care a declarat că lansarea MySzereda marchează un moment important pentru primărie, deschizând o etapă în care serviciile pentru cetăţeni devin digitale, crescând calitatea acestora.
"Din fericire, suntem într-un moment în care lansăm aplicaţia MySzerda, o aplicaţie care este mai mult decât un soft. Înseamnă un sistem interconectat de date care sunt utilizate pe front office-ul digital al primăriei, ca să putem să înlesnim şi să ajutăm cetăţenii în interacţiunea (...) sau în colaborarea cu primăria. (...) Acum câţiva ani de zile primăria avea încă telefoane cu butoane. Şi acum vorbim de aplicaţie, dar care nu este un moft, nu prezentăm oraşul, ci sunt servicii publice pe care le facem prin această aplicaţie. Această aplicaţie în spate înseamnă 300 de proceduri auditate cu care lucrăm. (...) Tot ce înseamnă digitalizare pentru noi nu înseamnă tehnologie, ci înseamnă maniera în care putem să oferim servicii publice, adică este integrată în administraţia publică locală ca o manieră de gândire", a declarat Korodi Attila.
Acesta a subliniat că este vorba de o primă etapă, platforma urmând fie extinsă treptat cu noi pachete de servicii.
Primarul a menţionat şi dificultăţile procesului de digitalizare, cum ar fi lipsa elementelor de interconectibilitate, care ar face mai uşoară digitalizarea în administraţiile publice. De asemenea, la nivel guvernamental nu există îndrumări adecvate iar firmele IT nu sunt pregătite pentru acest domeniu.
"România nu este pregătită şi nimeni nu doreşte realmente să facă paşi concreţi către digitalizare, pentru că dacă noi ne-am lovit de lucrurile acestea şi aceste lucruri erau pentru noi evidente, că altfel nu pot să digitalizezi, înseamnă că alţii nu s-au lovit. Adică alţii nici nu s-au ocupat să se implice în proceduri digitale ceva mai sofisticate, adevărat facile pentru cetăţeni. Aşa că e loc de mai bine la nivel naţional, e loc de mai bine de sincronizare a procedurilor la nivel naţional, pentru că altfel primăriile care vor să facă treaba se vor chinui şi energiile pe care noi le punem la dispoziţie pentru a face paşii aceştia vor fi mult prea mari faţă de câţi paşi putem să facem", a arătat Korodi.
La conferinţa de presă a participat şi secretarul general al primăriei, Wohlfart Rudolf, care a prezentat paşii parcurşi de municipalitate în procesul de digitalizare, respectiv schimbarea identităţii vizuale, standardizarea formularelor, digitalizarea procedurilor, retro-digitalizarea a peste 1,1 milioane de documente, introducerea semnăturilor electronice sau integrarea cu sistemul naţional de identificare electronică ROeID.
În perioada următoare se doreşte extinderea serviciilor, care vor include plăţi online cu cardul, autorizaţii de funcţionare şi cereri urbanistice simple.
Reprezentanţii firmei din Miercurea-Ciuc care a dezvoltat aplicaţia, au vorbit despre acest proiect dar şi despre paşii concreţi pentru accesarea platformei, fiind prezentate serviciile care sunt accesibile în prezent.
Aplicaţia MySzereda este bilingvă, în română şi maghiară, şi poate fi utilizată atât pe mobil, cât şi în versiunea web.
Comentează