Rezultatele celui mai recent chestionar de feedback completat de pacienți arată probleme persistente la Spitalul Clinic Județean de Urgență Arad.
Aproximativ 20% dintre respondenți spun că nu sunt mulțumiți de serviciile medicale, de implicarea personalului sau de curățenia din spital, potrivit Radio Rador România.
De asemenea, unul din șapte pacienți afirmă că a fost nevoit să își cumpere medicamente sau materiale sanitare pe durata internării.
Conducerea spitalului susține că analizează lunar aceste chestionare și încearcă să îmbunătățească situația.
Managerul unității precizează că există cazuri în care pacienții solicită anumite denumiri comerciale ale medicamentelor, chiar dacă spitalul are în stoc substanța activă necesară.
Reprezentanții unității mai spun că pacienții își pot recupera banii pentru medicamentele cumpărate, dacă depun o cerere însoțită de documente justificative.
Comentează