Patru republicani din Camera Reprezentanţilor, între care preşedintele Comisiei pentru energie şi comerţ, Greg Walden, i-au scris vineri directorului general al Apple, Tim Cook, cerându-i să răspundă la întrebări legate de încetinirea intenţionată de către companie a funcţionării modelelor mai vechi de iPhone-uri, din cauza bateriilor uzate, transmite Reuters, conform news.ro.
Compania a exprimat scuze publice legate de această practică pe 28 decembrie, iar ulterior a redus costurile de înlocuire a bateriilor uzate şi a anunţat că va face o modificare software pentru a arăta utilizatorilor dacă bateria funcţionează corect sau nu.
În scrisoare, reprezentanţii republicani au afirmat că sunt îngrijoraţi în legătură cu informaţiile că bateria unui iPhone s-a supraîncălzit şi a început să emită fum, incident care a avut loc în Elveţia.
Reprezentanţii Apple nu au răspuns solicitărilor Reuters pentru comentarii.
Preşedintele Comisiei pentru Comerţ, Ştiinţă şi Transporturi din Senatul SUA, republicanul John Thune, a adresat Apple o scrisoare similară, în această săptămână.
Thune a afirmat într-o scrisoare adresată pe 9 ianuarie lui Tim Cook că ”volumul mare de critici aduse de consumatori companiei după anunţul respectiv sugerează că este nevoie de mai multă transparenţă”.
Apple a anunţat că va reduce preţul de înlocuire a unei baterii ieşite din garanţie la 29 de dolari, de la 79 de dolari, pentru un iPhone 6 sau un model mai vechi. Compania va actualiza sistemul de operare iOS pentru ca utilizatorii să vadă dacă o baterie este în stare proastă şi afectează performanţele telefonului.
Thune a întrebat dacă Apple a luat în considerare să ofere gratuit înlocuirea bateriei sau oferirea unor reduceri clienţilor care au plătit preţul integral pentru înlocuirea bateriei.
Senatorul mai vrea să ştie dacă Apple a informat clienţii de funcţia software care încetineţte funcţionarea telefoanelor şi dacă clienţii au avut opâiunea de a refuza actualizarea. În scrisoare acesta mai întreabă dacă un soft similar a fost folosit pentru modele mai vechi de iPhone.
Thune a solicitat ca Apple că răspundă întrebărilor până pe 23 ianuarie.
Apple a fost dată în judecată în California, New York şi Illinois, fiind acuzată că a fraudat utilizatorii prin încetinirea funcţionării dispozitivelor fără ca aceştia să fie anunţaţi. Compania a fost dată în judecată şi în Franţa.