Retailerul online de modă rapidă Shein a primit miercuri o amendă de 150 de milioane de euro (175,61 milioane de dolari) din partea autorității franceze de protecție a datelor pentru utilizarea necorespunzătoare a cookie-urilor, o decizie pe care compania a contestat-o și a declarat că va face apel.
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), un organism guvernamental însărcinat cu aplicarea protecției datelor consumatorilor, a declarat că site-ul web al Shein nu a respectat reglementările privind colectarea datelor consumatorilor fără consimțământul acestora.
Atunci când utilizatorii care navigau pe site-ul francez al Shein au renunțat la cookie-uri - fișiere de mici dimensiuni care permit site-urilor web și agențiilor de publicitate să identifice utilizatorii individuali și să le urmărească obiceiurile de navigare - s-a constatat că unele dintre acestea erau totuși plasate pe computerul utilizatorului, a afirmat Comisia într-o declarație care detaliază un test efectuat pe site în august 2023.
În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor al Uniunii Europene, modulele cookie sunt considerate date cu caracter personal deoarece sunt utilizate pentru a identifica cumpărătorii și pentru a-i viza cu reclame, iar site-urile web trebuie să obțină consimțământul pentru a le utiliza.
"Dimensiunea acestei amenzi ia în considerare faptul că societatea a ignorat mai multe obligații, depunând cookie-uri fără consimțământul utilizatorilor, nerespectând opțiunile acestora și neinformându-i corect", a precizat CNIL într-un comunicat.
Comisia a adăugat că amploarea Shein a influențat, de asemenea, decizia, afirmând că 12 milioane de francezi vizitează site-ul în fiecare lună.
Reacția Shein
Shein a declarat că "contestă cu fermitate" decizia CNIL și va depune un apel.
"Considerăm că amenda este complet disproporționată, având în vedere natura presupuselor probleme, conformitatea noastră deplină actuală și măsurile corective proactive pe care le-am luat", a declarat retailerul fast fashion într-o declarație.
Shein a declarat că a cooperat pe deplin cu CNIL din august 2023 și a consolidat "toate aspectele" practicilor sale de protecție a datelor.
Compania, care a fost fondată în China și are sediul central în Singapore, a declarat că mărimea amenzii "pare mai degrabă motivată politic decât rezultatul unei aplicări corecte și echilibrate".
Shein, care vinde rochii de 12 euro și blugi de 20 de euro, s-a confruntat cu critici în Franța, unde legislatorii au susținut un proiect de lege de reglementare a modei rapide care, dacă ar fi pus în aplicare, ar interzice Shein să facă publicitate.
Amenda de 150 de milioane de euro reprezintă aproximativ 2% din veniturile de 7,684 miliarde de euro pe care entitatea Shein înregistrată în Irlanda a raportat că le-a realizat în Europa în 2023, cel mai recent an pentru care există date oficiale.
Comentează