Într-o mișcare fără precedent, Guvernul Poloniei a dat un ultimatum giganților chinezi ai comerțului electronic, Temu și SHEIN: respectați legislația de protecție a consumatorilor sau plecați de pe piața poloneză! Ministerul Dezvoltării Economice și Tehnologiei a emis scrisori dure către ambele platforme, acuzându-le de practici comerciale dubioase și nerespectarea reglementărilor europene și naționale.
Scrisorile pot fi citite în format PDF AICI și AICI!
Practici dubioase sub lupa autorităților poloneze
Printre acuzațiile aduse celor două platforme se numără:
- Manipularea prețurilor: Nerespectarea Directivei Omnibus prin neafișarea celui mai mic preț din ultimele 30 de zile în cazul reducerilor.
- Recenzii false: Evaluări înșelătoare ale produselor, fără a verifica autenticitatea recenziilor.
- "Greenwashing": Afirmații ecologice nefondate pentru a atrage consumatorii conștienți de mediu.
- Lipsa de transparență: Neinformarea consumatorilor despre identitatea vânzătorilor și împărțirea responsabilităților între platformă și vânzători.
- Marketing agresiv: Utilizarea comunicărilor înșelătoare și a presiunilor psihologice pentru a stimula cumpărăturile rapide.
- Promisiuni false: Garanții iluzorii privind compensația de preț și plata la livrare.
Ultimatumul Guvernului: Respectați regulile sau plecați!
Autoritățile poloneze au avertizat că, în cazul în care Temu și SHEIN nu se conformează reglementărilor, vor fi forțate să ia măsuri drastice, inclusiv geoblocarea accesului la aceste platforme. Ministerul a subliniat că, dacă platformele nu cooperează și nu își ajustează practicile pentru a respecta legislația poloneză și europeană, nu vor mai putea opera pe piața poloneză.
Situația similară din România
În același timp, și România ia măsuri împotriva practicilor controversate ale acestor platforme. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a inițiat o investigație proprie asupra practicilor comerciale ale Temu și SHEIN. În plus, Guvernul României, prin Ministerul Economiei, a pus în dezbatere publică un plan național privind supravegherea pieței, care are ca scop asigurarea respectării stricte a legislației de protecție a consumatorilor și îmbunătățirea transparenței în comerțul electronic.
Un apel la responsabilitate
În scrisorile adresate celor două companii, Ministerul polonez a cerut explicații clare și detaliate privind modul în care aceste platforme intenționează să își corecteze practicile și să respecte legislația în vigoare. De asemenea, a fost reiterată așteptarea ca aceste platforme să își stabilească reprezentanțe în Polonia pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a consumatorilor și respectarea drepturilor de proprietate intelectuală.
Comentează