Ministrul Simona Bucura-Oprescu a cerut deschiderea mai multor ghișee, astfel încât timpii de așteptare să fie mai mici, în timpul unor vizite neanunțate făcute vineri la instituțiile subordonate din județul Neamț.
Potrivit unui comunicat al Ministerului Muncii și Solidarității Sociale (MMSS), Simona Bucura-Oprescu a făcut astăzi vizite inopinate la sediile Agenției Județene pentru Plăți și Inspectie Socială Neamț și Casei Județene de Pensii Neamț, conform mediafax.
Ministrul a discutat cu angajații și conducerile celor două instituții, dar și cu cetățenii care aveau de rezolvat diverse probleme la acestea.
Ministrul a observat problemele legate de spații pe care le au cele două instituții.
Potrivit MMSS, la Agenția Județeană pentru Plăți și Inspecție Socială activitatea se desfășoară în două clădiri distincte, la parterul unor blocuri. În acest caz, Simona Bucura-Oprescu a cerut conducerii instituției o situație legată de chiria plătită, astfel încât să poată fi găsite soluții adecvate.
La Casa Județeană de Pensii, ministrul a discutat cu cei care se aflau la coadă pentru stabilirea dreptului de pensie și a cerut conducerii instituției optimizarea ghișeelor, astfel încât timpul de așteptare să fie cât mai mic pentru persoanele vârstnice.
Ministrul a vizitat și birourile în care se realizează digitalizarea dosarelor de pensii. Simona Bucura-Oprescu a solicitat ca procesul să fie accelerat, dar datele introduse să fie cele corecte.
„Am vrut să văd, așa cum am făcut in alte județe ale țării, care sunt condițiile în care sunt primiți românii care apelează la noi, cum se lucrează și ce probleme sunt în aceste instituții din punct de vedere logistic, dar și al personalului. Am solicitat ca oamenii să nu fie puși inutil pe drumuri o dată pentru depunere și încă o dată pentru ridicare, mai ales în cazul documentelor care pot fi eliberate rapid. Am cerut și să se deschidă ghișee suplimentare, astfel încât să fluidizăm procesul de eliberare și de înregistrare a documentelor pentru cetățeni”, a declarat ministrul Simona Bucura-Oprescu.
Comentează