Deși plățile digitale sunt tot mai prezente în viața de zi cu zi, numerarul rămâne metoda preferată de plată la livrare pentru majoritatea românilor. Potrivit unui studiu recent, 6 din 10 români aleg în continuare să plătească cash atunci când comandă online cu opțiunea ramburs, în ciuda opțiunilor moderne precum plata cu cardul la curier sau prin aplicații.
Plata cu cardul la POS este folosită de 25%, iar metodele complet digitale de doar 12% dintre respondenți. Asta în timp ce 75% dintre români spun că folosesc cardul cel puțin de câteva ori pe săptămână, iar 7 din 10 plătesc online direct pe site-urile comercianților.
Motivele principale al reticenței față de plățile digitale la livrare sunt teama de fraude și lipsa de încredere în comercianți.
„România se află într-o tranziție rapidă spre plăți digitale, însă numerarul rămâne o ancoră psihologică, oferind consumatorilor sentimentul de control. Cardul domină în mediul online, iar plățile digitale la curier câștigă treptat teren”, a declarat Belgin Bactali, CEO Cargus, conform Adevărul.
Două treimi dintre români consideră că posibilitatea de a plăti cu cardul la livrare transmite seriozitate, iar aproape 40% o văd ca pe un semn de profesionalism.
Totuși, dacă plata ramburs ar fi eliminată, 36% dintre români ar comanda mai rar, iar 13% ar renunța complet la cumpărăturile online.
Comentează