Pana informatică survenită recent a provocat haos în transporturi și în activitatea întreprinderilor din întreaga lume, arătând cât de important este să se evite dependența excesivă de tehnologie. Avantajele tranziției către energia digitală nu ar trebui să mascheze cealaltă față a monedei: riscurile și provocările. Protecția consumatorilor și sprijinirea lucrătorilor trebuie să rămână o prioritate de prim ordin.
Digitalizarea energiei nu înseamnă sisteme „exclusiv digitale”. Consumatorii trebuie să rămână prioritatea absolută, iar modalitățile tradiționale de desfășurare a activității trebuie menținute.
Această idee esențială a ghidat adoptarea de către Comitetului Economic și Social European (CESE), în sesiunea sa plenară din iulie, a avizului pe tema „Digitalizarea energiei: asigurarea unui echilibru între oportunități și riscuri pentru consumatorii europeni”. Acest aviz, elaborat de Kęstutis KUPŠYS, subliniază că energia ar trebui să rămână accesibilă ca preț, adaptabilă și ușor de utilizat pentru consumatori.
UE trebuie să facă progrese în ceea ce privește dezvoltarea unor instrumente digitale ușor de utilizat, care să răspundă nevoilor diverse și să promoveze accesul egal la serviciile energetice digitale. Cu toate acestea, consumatorii ar trebui să aibă în continuare posibilitatea de a alege prețurile, tipurile de contract și serviciile pentru clienți în mod „pre-digital”. „Digitalizarea energiei oferă oportunități și provocări. Trebuie să colaborăm pentru a ne asigura că tranziția către energia digitală este favorabilă incluziunii, sigură și cu adevărat benefică pentru toți consumatorii europeni, transformând punctele forte în oportunități”, a declarat KUPŠYS.
Protecția consumatorilor
Peisajul energetic din Europa se schimbă rapid, iar digitalizarea sa poate fi o sabie cu două tăișuri. Pe de o parte, tranziția către energia digitală promite o eficiență fără precedent, capacitarea consumatorilor și o cale către un viitor energetic sustenabil. Pe de altă parte, ea poate masca riscuri majore, cum ar fi preocupările legate de confidențialitatea datelor, potențialele atacuri cibernetice asupra infrastructurii energetice și decalajul digital, grupurile vulnerabile riscând să rămână în urmă.
CESE consideră că securitatea cibernetică a datelor utilizatorilor trebuie să fie o prioritate. Aceasta înseamnă elaborarea unor reglementări dinamice pentru protecția consumatorilor, adaptate noilor contexte și noilor participanți din sector, care nu sunt neapărat actorii „convenționali” din sectorul energetic sau nu mențin neapărat un contact direct cu consumatorii.
Digitalizarea sistemelor energetice nu trebuie să fie realizată în detrimentul celor mai fragili membri ai societăților noastre, în special al celor afectați deja de sărăcia energetică sau de decalajul digital. Trebuie să existe garanții în materie de responsabilitate în rândul diferitelor părți interesate, precum și condiții de concurență echitabile, iar organizațiile și autoritățile locale pot juca un rol esențial în reducerea decalajului digital.
Sprijinirea lucrătorilor
Pentru a atenua sărăcia intergenerațională înrădăcinată și inegalitatea de șanse, care adesea favorizează decalajele digitale și energetice, Comitetul recomandă sprijinirea sectoarelor și a lucrătorilor afectați de perturbările cauzate de digitalizare.
Un astfel de sprijin, sub formă de programe de recalificare și de asistență financiară, ar trebui să vizeze în primul rând persoanele cele mai vulnerabile, fără a crea noi dezechilibre.
Academiile pentru industriile care contribuie la obiectivul zero emisii nete, care încă nu au fost înființate, ar trebui să ofere formare lucrătorilor. Ele ar trebui să devină operaționale cât mai curând posibil, să fie promovate în rândul tuturor părților interesate și să pună accentul pe competențele în materie de eficiență energetică. Se preconizează că, în decurs de trei ani de la deschidere, academiile pentru industriile care contribuie la obiectivul zero emisii nete vor forma fiecare câte 100 000 de cursanți.
Pentru a monitoriza punerea în aplicare a tranziției către energia digitală, CESE îndeamnă Comisia să își intensifice eforturile în vederea lansării Grupului de experți al UE în domeniul energiei inteligente. În calitate de reprezentant al societății civile organizate din UE, Comitetul ar trebui invitat să se alăture grupurilor de lucru și meselor rotunde pe tema guvernanței sistemelor energetice inteligente, astfel încât să poată semnala eventualele probleme și preocupări exprimate de organizațiile locale.
Comentează